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Changement de comportement

Développer son marketing de service-Blended Learning

Mettre en place une méthodologie marketing de service pour développer votre capacité à entraîner les acteurs de votre choix dans l’action
Code module : CHANGE04B

Objectifs de formation

-Comprendre le rôle du marketing et ses enjeux
pour la TE
-S’approprier les étapes de l’approche marketing
-Structurer sa démarche de segmentation de
(caractérisation des cibles)
-Créer son plan d’actions pour une offre ou un service en fonction d'une cible

Durée

16h

Public

Cette formation s’adresse aux chargés de mission des réseaux FAIRE (CIE, PTRE), Réseau Bâtiment durable (RBD_BEEP), réseau Economie circulaire (REC), Climat- Air-Energie, CEP, animateurs mobilité, animateurs EIT, alimentation durable.

Pré requis

La priorité sera donnée aux stagiaires de la région organisatrice

Cette formation est fortement recommandée après avoir suivi le module « Cartographier et connaitre les acteurs de son territoire_ change03 »

Tarif

Gratuit

Programme

- Une séquence e-learning en amont de la formation présentielle
- Une formation présentielle de deux jours :
- Jour 1 : Marketing territorial
Séquence n°1 – Marketing et service public
Séquence n°2 : L’applicabilité du marketing aux problématiques des réseaux
Séquence n°3 : Objectifs et indicateurs de performance
Séquence n°4 : Segmenter sa cible

-Jour 2 : Méthodologie marketing
Séquence n°5 : Formuler sa proposition de valeur (#promesse marketing) en adéquation avec ses objectifs, son marché, ses acteurs, ses cibles...
Séquence n°6 : Plan d’action
- Accompagnement personnalisé d’ 1 ou 2 demies heures à distance post présentiel (dans les 3 mois à suivre)
- 3 webinaires post présentiel d’1h30 chacun dans l’année à suivre

Modalités pédagogiques

Exercices, cas pratiques issus des problématiques rencontrées sur le terrain, capsules vidéos
Une FAQ et un espace ressources en ligne

Modalité d'évaluation

Questionnaire d'évaluation à chaud

Equipe pédagogique

Formateurs : TRANCHANT Emilie, RICHIER Anne-Marie, GABELLINI David, COLOMBIER Bénédicte, CESARI Vanessa Responsables pédagogiques : Virginie Grontec (CAFOC Nantes), Sylvain KRUMMENACHER (ADEME), Eric Plottu (ADEME), Sylvie Pineau (ADEME)

Prochaine(s) session(s)

Il n’y a pas de sessions programmées à ce jour Nous contacter