L'analyse marketing du besoin : la clé d'un projet réussi !
Comprendre le besoin de ses cibles et adapter sa proposition de valeur et/ou son argumentaire
Code module : CHANGE04
Mis à jour le : 30/12/2021
Mis à jour le : 30/12/2021
70%
des stagiaires recommandent cette formation
Objectifs de formation
De nombreux projets, pourtant portés par des chefs de projets enthousiastes, échouent parce qu'ils ne rencontrent pas leurs publics. L'objectif de cette formation est précisément de construire ses actions et ses projets à partir d'une connaissance fine du besoin de ses cibles.
Objectifs généraux
- Comprendre les spécificités de l’approche marketing par personae
- S’approprier les étapes de l’approche marketing et ses enjeux pour la TEE
- Comprendre la notion de marketing de l’empathie
- Structurer son offre par rapport aux besoins de ses publics
- Préparer un entretien à partir d’un persona
A l'issue du parcours de formation, les stagiaires devront être capables de :
- Comprendre les spécificités de l’approche marketing par personae
- Identifier les différentes applications du marketing à son activité/réseau
- Créer des personae pour mieux structurer son positionnement
- Utiliser une matrice Canva de proposition de valeur
- Affiner son offre de service (sa proposition de valeur) ou son positionnement en fonction de ses objectifs et de ses cibles
- Préparer ses entretiens à partir de la méthodologie des personae
Durée
10.5h
Public
Cette formation s’adresse aux chargés de mission des réseaux France Renov', PTRE, CEP, BEEP, Réseau A3P, CIT'ERGIE, TEPOS, PCAET, COTE de l'ADEME.
Pré requis
Cette formation ne comporte pas de prérequis
Tarif
Gratuit
Programme
Cette formation est organisée sur 1 jour 1/2 dont 1 jour en présentiel, 1/2 journée en distanciel et un accompagnement au téléphone.
Séquence 1 : Mieux comprendre les attentes et les freins de votre cible
Pratiquer l'approche par personae
L'objectif de cette séquence est d’apprendre à construire les grilles de personae (personnages fictifs) à partir desquelles vous allez alimenter votre analyse marketing.
Séquence 2 : Structurer votre offre selon les besoins de votre cible
Utiliser des personae pour construire ou affiner votre proposition de valeur
Au cours de cette séquence, vous apprendrez comment questionner un persona pour améliorer votre proposition de valeur : c'est à dire ce que vous proposez à vos prospects. Cette étape est déterminante car elle permet de ne pas faire d'offres qui tombent totalement à plat.
Un exemple : si je suis un conseiller France Renov' je ne propose pas à un entrepreneur de l’information sur la TE (il n’a pas le temps pour cela, même si concrètement c’est mon métier) ; je lui propose :
- d’étudier des moyens de faire des économies d’énergie,
- de travailler à son image et son positionnement en participant à un projet pilote
- de se démarquer de son concurrent, Monsieur X, en innovant
- de s’aligner sur ses valeurs et celles de ses équipes en innovant pour un monde plus vert.
Votre connaissance fine de vos acteurs, de leur écosystème et de leurs objectifs vous permettra de faire mouche !
Séquence 3 : Structurer votre argumentaire en fonction de l'analyse de votre cible
Utiliser des personae pour préparer un entretien
Dans la même veine que l’analyse de sa proposition de valeur, vous apprendrez à structurer votre argumentaire en fonction de l’analyse de votre cible. L’objectif : séduire tout de suite votre interlocuteur !
Modalités pédagogiques
- Des fiches de travaux pratiques
- Des jeux de rôle
- Des capsules vidéo
- Des fiches théoriques et méthodologiques
- Un support téléphonique
- 3 webinaires par an
Modalité d'évaluation
Questionnaire d'évaluation à chaud
Equipe pédagogique
Formateurs : TRANCHANT Emilie, RICHIER Anne-Marie, GABELLINI David, COLOMBIER Bénédicte, CESARI Vanessa
Responsable pédagogique : Angélina SAUVAGE